Resolução de Litígios

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Informações Legais

 
Resolução Litígios
nos termos do n.º 2 do artigo 17.º da Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro.
 
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo. Para informação divulgamos a entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), (criada em conformidade com o artigo 20.º da diretiva 2013/11/EU) 

CASA - Centro de Arbitragem do Sector Automóvel.

Av. da República 44, 3º Esq. 1050-194 Lisboa Tlf: 21 795 16 96 | 21 782 73 30

info@arbitragemauto.pt

Mais informações em: www.arbitragemauto.pt

 


Informação Prévia à Prestação dos Serviços de Intermediação de crédito

(art.º 54.º do Decreto-Lei n.º 81-C/ 2017, de 7 de Julho)

Garagem Leonardo, Lda, NIPC 506875857, com sede em Alfena na Rua do Caulino, 425 (4445-259), com contrato de vinculação não exclusivo celebrado com Montepio Crédito, Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A. e o BBVA Consumer Finance, para o exercício da actividade de intermediação de crédito através da prestação de serviços de intermediação de crédito de apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores e de assistência a consumidores, sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

Não está autorizado a receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46º do Decreto-Lei 81-C/2017 de 07/07.

As comunicações e reclamações relativas à actividade de intermediação de crédito podem ser apresentadas: 

1) para a sede da Sociedade

Garagem Leonardo, Lda Rua do Caulino, 425 - 4445-259 - Alfena Tel: 229692301 Fax: 22968202 Endereço electrónico: mail@garagemleonardo.com

2) No livro de reclamações existente no estabelecimento comercial 

3) Junto do Banco de Portugal

Banco de Portugal - Apartado 2240 - 1106-001 Lisboa www.clientebancario.bportugal.pt 
                  
4) Meios de resolução alternativa de litígios:
(nos termos previstos no Decreto Lei 144/2015 de 08/09)

CASA - Centro de Arbitragem do Sector Automóvel.

Av. da República 44, 3º Esq. 1050-194 Lisboa Tlf: 21 795 16 96 | 21 782 73 30

info@arbitragemauto.pt

Mais informações em: www.arbitragemauto.pt

CICAP - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto.

Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto Tlf: 22 550 83 49 | 22 502 97 91

cicap@cicap.pt

Mais informações em: www.cicap.pt

* Os elementos de informação relativos ao registo no Banco de Portugal, àcategoriade intermediário de crédito, e ao seguro de responsabilidade civil profissional, estão dependentes da conclusão do registo de atividade junto Banco de Portugal de acordo como regime transitório estabelecido no art.º 3.º doDecreto-Lei n.º 81- C/2017, de 7 de julho

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